Informativa sulla privacy

Kedrion S.p.A. è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in questa applicazione. Instalily AI gestisce l’applicazione per conto di Kedrion in qualità di responsabile del trattamento, in base a un accordo sul trattamento dei dati.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, incluso l’esercizio dei tuoi diritti, scrivi a privacy@kedrion.com.

• Dati dell’account — nome, indirizzo email di lavoro, immagine del profilo e ruolo, ricevuti dal provider di identità di Kedrion al momento dell’accesso.
• Dati di lavoro che inserisci — piani di visita, note delle riunioni, firma email, indirizzo di casa usato come punto di partenza per la pianificazione dei percorsi e feedback che invii.
• Dati di contatto professionali — nomi, ruoli, luoghi di lavoro e cronologia delle interazioni di operatori sanitari e altri referenti dei clienti, usati per gestire la relazione commerciale.
• Dati di utilizzo e tecnici — eventi di accesso e log di richieste ed errori del server, conservati per mantenere l’applicazione sicura e funzionante. Non vengono utilizzati strumenti di analisi, registrazione delle sessioni o tracciamento degli errori.

L’applicazione non è destinata al trattamento di dati sanitari relativi a pazienti identificati e tali dati non devono essere inseriti al suo interno.

• Per darti accesso all’applicazione e gestire account, ruoli e permessi — necessario per l’esecuzione del tuo rapporto di lavoro o di collaborazione e per il legittimo interesse di Kedrion a gestire la propria attività (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR).
• Per pianificare, registrare e analizzare le interazioni con i clienti e per generare raccomandazioni e analisi a supporto dell’attività commerciale — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
• Per mantenere l’applicazione sicura, prevenire abusi e risolvere malfunzionamenti — legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
• Per adempiere a obblighi legali e regolamentari, inclusi gli obblighi di trasparenza relativi alle interazioni con gli operatori sanitari — obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

L’applicazione utilizza analisi automatizzate, inclusi modelli linguistici di grandi dimensioni, per riassumere le interazioni, trasformare le tue note delle riunioni in attività di follow-up suggerite e suggerire quali clienti visitare e di cosa parlare. I modelli linguistici vengono eseguiti su Google Cloud (Vertex AI) nell’Unione Europea e i dati di Kedrion non vengono utilizzati per addestrarli. Questi risultati sono solo suggerimenti: le decisioni sono prese da te e nessuna decisione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti, o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona, viene presa unicamente con mezzi automatizzati.

I dati personali sono accessibili al personale autorizzato di Kedrion in base al principio della necessità di conoscere (ad esempio il tuo manager per gli account che supervisiona) e a Instalily AI, che gestisce l’applicazione in qualità di responsabile del trattamento per Kedrion. I servizi backend, i database e i modelli di intelligenza artificiale dell’applicazione vengono eseguiti su Google Cloud in regioni dell’Unione Europea; il front end web è erogato dal provider di hosting di Instalily in base allo stesso accordo sul trattamento dei dati. L’accesso è gestito dal tenant Microsoft Entra ID di Kedrion.

I dati dell’account sono conservati finché il tuo accesso all’applicazione è attivo e vengono poi cancellati o anonimizzati, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per difendere un diritto in sede giudiziaria. I registri delle interazioni e delle relazioni con i clienti sono conservati per il periodo necessario a gestire e documentare la relazione commerciale, in linea con il piano di conservazione di Kedrion. I log tecnici sono conservati per un periodo limitato a fini di sicurezza e risoluzione dei problemi.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse (art. 21, par. 1, GDPR) — ossia alle finalità sopra indicate come fondate sull’art. 6, par. 1, lett. f).

In caso di opposizione, i tuoi dati personali non saranno più trattati per tale finalità, salvo che vengano dimostrati motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Per opporti, scrivi a privacy@kedrion.com.

Hai inoltre il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento e, ove applicabile, alla portabilità dei dati. Puoi anche proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@kedrion.com.

L’applicazione utilizza solo cookie e archiviazione locale tecnicamente necessari — per mantenerti connesso e per ricordare le preferenze dell’interfaccia, come la modalità chiara o scura. Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di profilazione.

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche all’applicazione o alla normativa applicabile. La data in cima alla pagina indica l’ultima revisione e le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti.